A Benecar, empresa sediada na Benedita, venceu o “Prémio Cinco Estrelas” na categoria de “Viaturas Seminovas e Usadas”. É a terceira vez consecutiva que aquele prémio distingue a entidade que opera no mercado de compra e venda automóvel com idade inferior a 5 anos, de origem nacional, e de todas as marcas e categorias.
A atribuição justifica-se pela “rigorosa preparação das viaturas e exigente controlo de qualidade para salvaguardar os padrões de exigência Benecar”, pode ler-se no site do prémio. A “comunicação digital clara, dotada de elementos multimédia inovadores, como fotos de 360 graus e vídeos de apoio, e a linha de apoio ao cliente das 9 às 21 horas, sete dias por semana, através de um callcenter próprio” foram também outros aspetos enunciados na mesma publicação, que justificam a distinção.
Ao REGIÃO DE CISTER, o diretor-geral da Benecar mostrou-se “muito satisfeito” com a atribuição do prémio. “É mais um sinal que estamos a trabalhar bem e que a nossa estratégia está forte”, afirma. Nuno Veríssimo salienta também que a distinção “tem especial importância por ser reflexo da satisfação dos clientes”.
O Prémio Cinco Estrelas consiste num sistema de avaliação que tem como critérios de avaliação cinco aspetos que motivam a decisão de compra dos clientes, como a satisfação pela experimentação, a relação entre o preço e a qualidade, a intenção de compra, a confiança na marca e a inovação, identificando “os melhores produtos, serviços e marcas que existem no mercado”.
