Terça-feira, Julho 5, 2022
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Erro informático dos SMA incomoda munícipes

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No passado mês de março, a fatura da água, emitida pelo Seviços Municipalizados de Alcobaça (SMA), não seguiu para a caixa de correio dos munícipes de algumas freguesias do concelho de Alcobaça. 

No passado mês de março, a fatura da água, emitida pelo Seviços Municipalizados de Alcobaça (SMA), não seguiu para a caixa de correio dos munícipes de algumas freguesias do concelho de Alcobaça. 

Na fatura do passado mês, os clientes foram surpreendidos pela fatura dos meses de março e abril, acompanhada por um aviso de corte caso não procedessem ao pagamento do mês em falta.

O engenheiro José Rilhó explicou ao REGIÃO DE CISTER que “houve um erro informático que fez com que a fatura de março não fosse emitida. Em consequência disso, os utentes receberam agora a factura acumulada de dois meses em conjunto com o aviso de corte de água, um procedimento que está automatizado”. Os Serviços Municipalizados, explica o diretor técnico, “já enviaram um pedido de desculpas formal às Juntas de Freguesia afetadas, Aljubarrota, Alfeizerão, São Martinho do Porto e Alcobaça” e aos clientes. 

Os visados, adianta, podem informar-se nos seus pontos habituais de pagamento sobre esta situação, assim como nas instalações dos Serviços

 

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